Sipariş İptali

Müşterilerimiz sipariş ödemesini gerçekleştirdiği veya gerçekleştirmediği her durumda kayıtsız, şartsız siparişini iptal etme haklarına sahiptirler. Sipariş iptalinde lütfen müşteri temsilcimizden siparişinizin kargo durumu ile ilgili güncel durumunu öğreniniz.
Kargoya verilen s
iparişiniz ücret iadesinde, kargo ücreti ödemenizden düşülerek ücret iadesi yapılacaktır.
Kargoya verilmemiş siparişinizin iptalinde hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadeniz gerçekleşecektir.

Ürün İadesi

Müşterilerimiz satınalmış oldukları (kişiye özel üretilen ürünler hariç) kayıtsız, şartsız 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptirler. Ürünü iade olarak göndermeden önce Müşteri Temsilcimiz ile görüşülerek iade onayı alınması zorunludur. Ürün iadesi yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve hiçbir şekilde zarar görmemiş olması gerekir. Ürün iade sebebi üründeki herhangi bir üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi ise anlaşmalı kargo firmamızla, kargo ücretini firmamız ödeyecek şekilde ürün faturasıyla birlikte firma adresimize gönderiniz. Bunun dışında ürünü herhangi bir sebeple iade etmek istiyorsanız lütfen firma adresimize tercih ettiğiniz herhangi bir kargo şirketi ile kargo ücretimi ödeyerek ürünü gönderiniz..

Ürün Değişimi 

Müşterilerimiz satınalmış oldukları (kişiye özel üretilen ürünler hariç) kayıtsız,şartsız 7 gün içersinde websitemiz üzerindeki istedikleri başka bir ürün ile değiştirme hakkına sahiptirler. Ürün değişimi yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve hiçbir şekilde zarar görmemiş olması gerekir. Ürünü faturasıyla ve eksiksiz bir şekilde herhangi bir kargo şirketiyle firma adresimize kargolayınız. Ürün tarafımızca teslim alındıktan sonra, istemiş olduğunuz yeni ürününüz adresinize kargolanacaktır. Ürün değişimi sırasında olabilecek fiyat farkı, müşterimiz veya firmamız hiçbir zarara uğramayacak şekilde ödenmesi gerekmektedir. Ürün değişiminde kargo ücreti müşterimiz tarafından ödenecektir.

 Ücret İadesi

Sipariş iptali, ürün iadesi ve ürün değişimi durumlarında müşterilerimize ücret iadesi yapılacak ise iade prosedürleri aşağıdaki gibidir;

  • Ödemesini Banka Havalesi/EFT, PTT ve Kapıda Nakit Ödeme yoluyla yaptığınız siparişiniz için tarafınıza geri ödeme yapılacaksa, ödemeyi yapan şahıs adına kayıtlı herhangi bir banka hesabına iade tutarı EFT/Havale yapılacaktır. 
  • Ödemesini kredi kartı ile yaptığınız siparişiniz için tarafınıza geri ödeme yapılacaksa,iade tutarı ödeme yapılan k.kartına iade edilecektir.
  • Ödemesini PayPal ile yaptığınız siparişiniz için tarafınıza geri ödeme yapılacak ise,iade tutarı ödeme yapılan PayPal hesabına iade edilecektir..

 


İNCELEDİĞİNİZ ÜRÜNLER

No products

Menu

Top