Kargoya Verilme Süresi

  • Ürün bilgisinde 'Aynı Gün Kargo' yazan tüm ürünler, haftaiçi saat 17:00 veya cumartesi saat 13:00'e kadar sipariş verildiği taktirde aynı gün kargoya verilmektedir.
  • Aynı gün kargoya verilmesi gereken bir ürünün, herhangi bir sebepten dolayı kargoya verilmemesi durumunda müşteri temsilcimiz tarafından bilgilendirme yapılacaktır.
  • Saat 17:00'den sonra verilen siparişler ertesi gün kargolanmaktadır.
  • Pazar günü ve C.tesi saat 13:00'den sonra verilen tüm siparişler P.tesi günü kargolanmaktadır
  • Resmi tatil günlerinde verilen siparişler, tatil sonrası ilk çalışma gününde kargolanmaktadır.
  • Kişiye özel siparişlerde, ürün üretiminin tamamlandığı gün referans alınmaktadır. 
  • TNT Post NL ile tüm Avrupa'ya yapılacak teslimatlarda, siparişiniz Amsterdam ofisimizden 2-3 gün içinde hazırlanarak kargolanacaktır.

 

Anlaşmalı Kargo Firmaları

  • Türkiye'nin tüm bölgelerine ve K.K.T.C.'ye siparişleriniz MNG Kargo
  • Tüm Avrupa'ya Amsterdam ofisimizden TNT Post NL veya Istanbul'dan Fedex yada PTT Kargo 
  • Diğer tüm yabancı ülkelere tercihinize göre PTT Kargo veya Fedex ile gönderilmektedir.
  • Siparişinizin anlaşmamızın olmadığı herhangi bir kargo şirketi ile gönderilmesini istiyorsanız; müşteri temsilcisi ile görüşülerek talep edilen kargo firmasının onayını alınız.
  • Sitede belirtilen kargo ücretleri bu tür gönderiler için geçerli olmadığı ve kargo tutarının bilinmemesi sebebiyle, sipariş kargo ücreti müşteri tarafından ödenecek şekilde gönderilecektir.


Teslimat Süresi

Yurtiçi siparişlerinizin teslimat süreleri aşağıdaki kriterlere göre hesaplanmaktadır;

  • İstanbul'a uzaklığı 600 km 'den az olan şehirler için teslimat süresi; 1 gün
  • İstanbul'a uzaklığı 600 km'den fazla olan şehirler için teslimat süresi; 2 gün
  • K.K.T.C. ' ye ortalama teslimat süresi 3-4 gündür
  • Mobil teslimat yapılan merkezlere uzak köy,kasaba ve kırsal yerleşim yerleri için teslimat süresi; kargo şirketinin dağıtım takvimine göre değişmektedir.

 

 Yurtdışı siparişlerinizin teslimat süreleri aşağıdaki gibidir;

  • Tüm Avrupa'ya TNT Post NL ile teslimat süresi ortalama 2-3 gündür.
  • Tüm Avrupa'ya ortalama teslimat süresi PTT uçak kargo ile 8-17 gün,  Fedex ile 2-3 gün
  • ABD, Rusya ve Avustralya'ya ortalama teslimat süresi PTT uçak kargo ile 10-15 gün,  Fedex ile 3-4 gün
  • PTT kargo ile yapılan yurdışı gönderilerinde, siparişiniz ülkenize ulaşması ortalama 3-5 gün içinde gerçekleşmektedir. Bundan sonraki süreç  ülkenizin resmi dağıtım şirketinin teslimat süresine bağlıdır. 

 

Kargo Ücretleri

Alışveriş sepetinizdeki ürün sayısına bağlı olmaksızın, siparişiniz için ödeyeceğiniz kargo ücreti

  • Türkiye'nin her yerine anlaşmalı kargo firmamız ile 5TL
  • TNT Post NL ile tüm Avrupa'ya 30TL 
  • Kapıda ödeme siparişlerinizde kargo ücretine ek olarak ekstra 3TL tahsilat hizmet bedeli alınmaktadır.
  • PTT Uçak Kargo ile tüm ülkelere 21TL dir
  • Fedex ile ülkenize göre 47TL-90TL arasında değişmektedir.
  • isteğiniz doğrultusunda, standart kargo prosedürümüz dışında yapılan gönderimlerde kargo ücretini hesaplamak ve ödemek müşteri sorumluluğundadır.

 

 

Teslimat Kuralları

  • Ürünleriniz siparişinizde belirttiğiniz istediğiniz herhangi bir adrese kargolanacaktır. 
  • Siparişinize ait kargo takip bilgisi tarafınıza e-mail olarak gönderilerek, paketinizi ilgili kargo şirketinin websitesi üzerinden takip edebilmeniz sağlanacaktır.
  • Kargo görevlisi müşteriye ulaşamayıp teslimatı yapamadığı durumda, müşteri adresine bilgilendirme notu bırakmakta ve müşterinin kargo şubesinden siparişini bizzat teslim alması gerekmektedir.
  • Paketiniz size en yakın kargo şubesinde 2 gün boyunca teslim almanız için bekletilmekte olup, bu zaman zarfı içinde teslim alınmadığı taktirde firmamıza geri gönderilmektedir.
  • Müşteri, bu tür teslimat kaynaklı problemlerin önlenmesi için öngörülen tarihte teslimatı yapılmayan siparişleri için firmamızla irtibata geçmelidir.



İNCELEDİĞİNİZ ÜRÜNLER

No products

Menu

Top